Не работает сенсорная мышка – что делать

Тачпад – или сенсорная мышка – одно из устройств ввода информации на ноутбуке, которое заменяет стандартную компьютерную мышь, выполняя при этом те же функции. Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией отсутствия реакции элемента на команды. В чем может быть причина поломки и как ее устранить – в этом стоит разобраться.

Почему не работает

Одна из распространенных причин поломки тачпада – механическое повреждение. Неаккуратное использование ноутбука, проливание жидкостей, удары и падения приводят к преждевременному отказу элементов устройства. Среди дополнительных причин выделяют:

• ошибки в работе драйверов;
• отключение сенсора аппаратной кнопкой;
• выключение тачпада сочетанием клавиш;
• деактивация сенсорной мышки в BIOS.

При механическом повреждении тачпада решение только одно – замена сенсорной панели. Самостоятельно процедуру провести не удастся, поэтому лучше сразу обратиться за помощью к опытным мастерам по ремонту ноутбуков из сервисного центра.

Как решить

В остальных случаях возможна самостоятельная настройка ноутбука и включение тачпада. Начать ремонт портативного компьютера стоит с проверки работоспособности драйверов. Для этого потребуется:

1. Перейти в настройки компьютера.
2. Открыть раздел, который называется «Диспетчер устройств».
3. Выбрать подраздел для мыши и других устройств.
4. Проверить наличие предупреждающих знаков возле пункта с тачпадом.

Если рядом с сенсорной панелью был обнаружен яркий символ в виде восклицательного знака, необходимо выполнить переустановку драйверов. Лучше грузить их с официального сайта производителя.

Перезагрузка

Еще одним простым решением проблемы неработающего тачпада будет стандартная перезагрузка портативного компьютера. Иногда такая процедура действительно помогает. Однако если после перезагрузки элемент так и не отвечает, то стоит посмотреть, нет ли поблизости кнопки, что отвечает за его включение и выключение. Нередки ситуации, когда пользователь случайно отключает сенсорную панель.

Настройки BIOS

Еще один вариант восстановления работы тачпада – это путешествие в настройки Windows 10. Для проведения процедуры потребуется:

1. Перейти в панель управления.
2. Открыть пункт с оборудованием и звуком.
3. Выйти в раздел для мыши.
4. Открыть параметры устройства.
5. Выделить сенсорную панель.
6. Нажать кнопку «Включить».

После останется сохранить новые настройки, выйти из меню и проверить работоспособность сенсорной панели. Дополнительно рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Если ни один из перечисленных способов не помог восстановить работу тачпада, стоит обратиться в сервисный центр. Компьютерные мастера оперативно проведут диагностику устройства, выявят причину и устранят поломку.

Читайте далее: